FILOKALIA HOTEL - ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΔΗΜΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ

Είχαμε κλείσει δύο δωμάτια για δύο τετραμελείς οικογένειες με προκαταβολή. Λόγω των αγροτικών κινητοποιήσεων ζητήσαμε εγκαίρως αλλαγή ημερομηνιών για λόγους ασφαλείας, χωρίς να απαιτήσουμε επιστροφή χρημάτων. Η αντιμετώπιση ήταν σοκαριστική. Εισπράξαμε απόλυτη αγένεια, εριστικό ύφος και ένα ωμό τελεσίγραφο: «Ή θα έρθετε ή θα χάσετε τα χρήματά σας». Καμία διάθεση διαλόγου ή εξεύρεσης λύσης για δύο οικογένειες με μικρά παιδιά που θα έπρεπε να ταλαιπωρηθούν σε κλειστούς δρόμους. Είναι δικαίωμα κάθε επιχείρησης να τηρεί την πολιτική της, αλλά ο τρόπος επικοινωνίας και η έλλειψη στοιχειώδους ανθρωπιάς δείχνουν το επίπεδο της «φιλοξενίας» που προσφέρουν. Προτίμησαν να κρατήσουν μια προκαταβολή μιας νύχτας, χάνοντας οριστικά δύο οικογένειες-πελάτες. Αποφύγετε το αν ψάχνετε επαγγελματίες που σέβονται τον πελάτη.