Καλύτερα να στείλεις δέμα με γάιδαρο! Η εταιρια ειναι πιο αργοι απο καθυστέρηση, απορω πως υπάρχει
Απαράδεκτοι μένω πολιχνη και έστειλαν το δέμα συκιές μετά το γήπεδο του Βαο γιατί δεν το πήγαν στις Σέρρες ρε παιδιά πάτε καλά εννοείται δεν πρόκειται να σας προτείνω σε καμία περίπτωση ΕΛΕΟΣ
Έρχομαι να αλλάξω τα δεδομένα και να πω.. το δέμα μου είχε καθυστερήσει να φτάσει εξαιτίας κάποιων κινητοποιήσεων στο σημείο προορισμού και όταν θέλησα να επικοινωνήσω μαζί τους μου απάντησαν σε δέκα λεπτά στο τηλέφωνο, το παιδί ήταν ευγενέστατο και ασχολήθηκε με το θέμα μου.. μου έδωσε κάποιες οδηγίες και με καθησύχασε.. ίσως όλα είναι θέμα timing !
οτι χειροτερο εχει υπαρξει στο ειδος της.
παραδοση δεματος 10χ10εκ. απο ΚΥΨΕΛΗ προς ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ 4ημερες και ακομα να φανει.
επικοινωνια δεν υπαρχει, παρα μονο μεσω φορμας και Α.Ι οπου σε συνδεουν με ΤΟΚΙΟ!!!
σε διαμετακομιση για μερες!!! με τη χελωνα τα κουβαλανε!!!! Να πεθαινεις και να περιμενεις το φαρμακο!!!
ΜΑΚΡΥΑΑΑΑΑ
ΑΝ ΕΙΧΕ ΜΙΟΝ 10 ΑΣΤΡΑΚΙΑ ΘΑ ΤΟΥΣ ΤΑ ΒΑΖΑ
ΕΝΑ ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΑ λογο εφαρμογης
Απαράδεκτοι!! Δεν μπορείς να βρεις καμιά άκρη.. Ζήτησα παράταση για λόγους υγείας και δεν βρήκα ποτέ άκρη.. Δεν υπάρχει καν τηλεφωνικό κέντρο!!
Απαράδεκτοι !!!δεν μπορείς να μιλήσεις, σε αναμονή για ωρες
Παρέλαβα λάθος δέμα δεν απαντάνε ούτε στα τηλέφωνα ούτε στα email
Η χειρότερη εμπειρία παράδοσης που έχω αντιμετωπίσει. Το σύστημα locker δεν λειτούργησε, η θυρίδα δεν άνοιξε ποτέ και φυσικά δεν παρέλαβα το δέμα μου. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία ισχυρίζεται αυθαίρετα ότι η παράδοση ολοκληρώθηκε επιτυχώς!!!
Αρνήθηκαν να αναλάβουν ευθύνη και θεώρησαν την υπόθεση «ολοκληρωμένη», χωρίς καμία ουσιαστική διερεύνηση και χωρίς να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία.
Μου έχουν στείλει μνμ να πάω να πάρω το δέμα μου και ανοίγω τη θυρίδα και είναι άδεια.με βάσανα και τρελή αναμονή περιμένω στην αναμονή το λιγότερο 45 λεπτά για να μου πουν ότι το δέμα έχει παραχωθεί. Για λάθος δικό τους ακόμα αγνοείται το δέμα μου και δεν έχω καμία ενημέρωση
Απαράδεκτοι.Δεν απαντάνε σε emails κ δεν διαθέτουν ούτε τηλεφωνικό κέντρο,ούτε live chat.Ενα ηλίθιο μποτάκι απαντάει κ λέει το ίδιο ποίημα.Απαραδεκτοι
Ό, τι χειρότερο. Πατελαβα δέμα άλλου ανθρώπου, το δικό μου το έχουν χάσει. Εδώ και πόσες ημέρες με κοροϊδεύουν ότι θα παραλάβω το δέμα μου και δεν γίνεται τίποτα, υποτίθεται δεν είναι διαθέσιμη η θυρίδα που έχω επιλέξει ενώ υπάρχουν πόσες άλλες θυρίδες κοντά. Προφανως Και δεν υπάρχει δέμα. Είμαι πόσες ώρες στην αναμονή και δεν απαντάνε στα τηλέφωνα, ούτε στα emails. ΘΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΩ ΣΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ προς την επιχείρηση, καθώς δικαιούμαι και αποζημίωση. ΜΗΝ ΣΤΕΙΛΕΤΕ ΠΟΤΕ ΔΕΜΑ ΜΕ ΤΗΝ BOXNOW.
3 ημέρες το πακέτο είναι στην αποθήκη σκανάρεται και ξανασκανάρεται σε άλλη αποθήκη αλλά στη θυρίδα δεν έρχεται ούτε σε αυτή που δήλωσα ούτε πουθενά αλλού!!! Είναι δυνατόν να είναι όλες οι θυρίδες γεμάτες σε ολόκληρη Λάρισα?? Τα ίδια και χειρότερα με το skroutz! Αν δεν μπορείτε να υποστηρίξετε ΜΗΝ δέχεστε πακέτα για ένα διάστημα. Οι προωθητικές ενέργειες σας μαράνανε!
Δεν απαντάνε ούτε σε email ούτε σε τηλέφωνα . Καμία εξυπηρέτηση . Κλείστε το αφού δε μπορείτε
Δεν απαντάμε ποτέ και στέλνουν τα δέματα όπου ναναι
Απαράδεκτοι, δεν απαντούν ποτέ, κάνουν λάθος με τις θυρίδες, καμία εξυπηρέτηση πελατών, καθυστερούν συνεχώς. Δεν ξέρω αν κανείς τους βλέπει τις αξιολογήσεις μας για να κάνουν κάτι!
Τραγική εταιρεία απαράδεκτη συμπεριφορά καμία αξιοπιστία αρπαγή προϊόντων απο το δέμα που έστειλα χωρίς κανένας να αναλάβει καμία ευθύνη και χωρίς καμία κουβέντα για αποζημίωση κάποιος να τούς κλείσει τέτοιες εταιρείες δεν πρέπει να περνούν άδεια λειτουργίας
ΜΑΚΡΥΑ ΑΠΟ ΑΠΡΟΣΩΠΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ 500ΕΥΡΩ ΔΕΜΑ ΕΞΑΦΑΝΙΣΤΗΚΕ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΚΑΝΕΝΑΝ.
Απαράδεκτοι, θα προσπαθήσω να τους ακυρώσω από τις παραλαβές μου
H επικοινωνία μαζί τους είναι αδύνατη.
Χρεώνουν, χωρίς να παρέχουν την υπηρεσία.
Θα προσφύγω σε καταγγελια ,λόγω ότι η συγκεκριμένη εταιρεία δεν απάντησε ποτέ σε κλήσεις μου..τη στιγμή που έχει εξαφανιστεί το δέμα μου
Απαράδεκτοι. Ούτε τηλέφωνο σηκώνουν ούτε απαντούν στα email. Κρίμα τέτοια εταιρεία με τεράστιες προοπτικές και τόσο κακό managment
10-12-25 Μου έστειλαν μήνυμα να παραλάβω ένα πακέτο και όταν άνοιξα τη θυρίδα τη βρήκα άδεια. Στη προσπάθεια που έκανα να επικοινωνήσω μαζί τους δεν επικοινωνήσαν μαζί παραλάβω μου έστειλαν ένα μήνυμα ότι το πακέτο παραληφθεί. Δε βάζω κανένα αστέρι γιατί είναι αναξιόπιστη εταιρεία
Βάζω 1, διότι δεν έχει 0. Οι παραδόσεις γίνονται όπου τους βολεύει, ενω έχει ζητηθεί συγκεκριμένο σημείο παράδοσης. Και δεν σε ενημερώνουν μέχρι τελευταία στιγμή. Καί πρέπει για να γλύτώσεις 1 ευρώ απο το κούριερ, να πληρώσεις 10 ευρώ ταξί για να πας να παραλαβεις από όπου τους έρθει. Επίσης έχει τύχει τα lockers να είναι χαλασμένα και να μη ανοίγουν και να ακυρώνεται ο κωδικός, και να χρειάζεται να ασχοληθείς μαζί τους κανένα 10ήμερο χωρίς αποτέλεσμα. Τα τηλέφωνα δεν απάντούν ποτέ, ούτε σε καλούν οι ίδιοι όταν το ζητήσεις.Είναι εξοργιστικό. Κανονικά δεν θα έπρεπε να υπάρχουν καθόλου... Courier... Αισχος
Μακράν οι χειρότεροι! Δεν σηκώνουν ποτέ ούτε ένα τηλέφωνο και σε αφήνουν στην αναμονή για ώρες!!! Απαράδεκτοι το λιγότερο.
Ότι χειρότερο δεν ξαναπαίρνω από εκεί ποτέ δεν τους βρίσκεις με τίποτα
Δεν σηκώνουν τηλέφωνα, υποτίθεται ότι υπάρχει call me back... αλλά ποτέ δεν με πήραν τηλέφωνο ... απαράδεκτοι
0 αστεράκια
Είστε απαράδεκτοι , προσπάθω να επικοινωνήσω από τις 9 το πρωί και τωρα είναι 6.30.....ΕΛΕΟΣ
Σήμερα το πρωί (9/12/2025) πήγα να παραλάβω το μικροδέμα που μου ήρθε από Γερμανία μέσω της DHL η οποία το παρέδωσε στην BOX NOW κατόπιν εντολής μου και με καθυστέρηση 5 ημερών από την BOX NOW, όταν άνοιξα την θυρίδα ο φάκελος ήταν σκισμένος σε ένα σημείο και μέσα σε αυτόν δεν υπήρχε ΤΙΠΟΤΑ!!!!
Είναι αδύνατον να επικοινωνήσεις με την εταιρία δια ζώσης. Τους εχω κάνει μαιλ με το περιστατικό και να δω εάν απαντήσουν.
Πάντως για την ίδια αποστολή που τους είχα κάνει σχετικό μαιλ μέσω της τυποποιημένης φόρμας τους εδώ και 3 ημέρες δεν έχουν απαντήσει.
Γενικά είναι μια εταιρία που αν πάει κάτι στραβά στην παραλαβή είναι αδύνατον να βρεις άκρη!!!
ΜΑΚΡΥΑ!!!!
Ο,ΤΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ!
αν υπήρχε και καθόλου αστέρι θα το έβαζα!!
αρχικά είναι παντελώς ανεύθυνοι κι ανοργάνωτοι.
περιμένω 10 μέρες δέμα, δεν ξέρω καν που βρίσκεται κι εννοείται δεν απαντούν στα χιλιάδες email που έχω στείλει κι ούτε καν στο τηλέφωνο.
προτιμήστε άλλες εταιρείες κούριερ παρά αυτό το έκτρωμα.
Η χειρότερη σε εξυπηρέτηση. Δεν απαντούν στα τηλέφωνα ούτε στα αιτήματα μέσω mail. Επίσης τα δέματα τα στέλνουν όπου θέλουν οι ίδιοι κ όχι όπου βολεύει κ έχει αιτηθεί ο πελάτης.
Οτι ναναι πραγματικά 30 ώρα αναμονή λες ότι πήρα Αμερική και ζητάω να μιλήσω στον πρόεδρο
Το λιγότερο απαράδεκτοι.Εάν μπορούσα να μην έβαζα ούτε ένα αστέρι, θα το έκανα. Παρηγγειλα ένα δέμα το οποίο περιμενα για μέρες,μέχρι να συνειδητοποιήσω ότι είχε φτάσει στο locker τοσο καιρό ώστε να παραμείνει κιόλας μέχρι την λήξη προθεσμίας παραλαβής και να το πάρουνε και πίσω και όλο αυτό επειδή δεν έλαβα ποτέ ούτε sms ούτε viber με το ανάλογο μήνυμα που να με ενημερώνει για την άφιξη του δέματος και το ανάλογο pin που θα ανοίξει το locker με το δέμα μου.Τώρα αυτή την στιγμή το πληρωμενο δεμα μου κόβει βόλτες κάπου στις αποθήκες τους και δεν μου σηκώνει κανείς τα τηλέφωνα ούτε απαντάνε στα email.
Απαράδεκτοι δεν απαντάνε στο τηλέφωνο και ούτε σε παίρνουν πίσω
Δεν σηκώνουν τηλέφωνα, υποτίθεται ότι υπάρχει call me back....
Ότι να ναι
Παραδιδουν συνεχεια οπου γουσταρουν γιατι δεν εχουν αρκετες θυριδες, δεν σε ειδοποιουν ΠΡΙΝ το κανουν και ειναι και αδυνατη οποιαδηποτε αμεση εποικινωνια μαζι τους!! Αισχος!
Αν μπορούσα δε θα έβαζα ούτε ένα αστέρι, τρομερά αντιεπαγγελματική συμπεριφορά, από δικό τους λάθος έχασα ένα δέμα και εφόσον η διαδικασία επιστροφής πήρε περίπου 4 μήνες να ολοκληρωθεί , εχω την εντύπωση οτι έκαναν φραγή στο κινητό μου, καθώς δεν μπορώ να τους καλέσω ΜΟΝΟ από αυτόν τον αριθμό . Δεν απαντάνε στο τηλέφωνο ακόμα και μετά απο 20 λεπτά αναμονής. Τραγικοί.
Πληκτρολόγησα των κωδικό δέματος, δεν άνοιξε το πορτάκι αλλά στο σύστημά τους φάνηκε ότι παρέλαβα....εννοείται δεν τους παίρνω τηλ γιατί δεν θα μου απαντήσουν ποτέ ή θα με έχουν σε αναμονή. Έστειλα δυο μαιλ από χθες και φυσικά δεν μου απάντησαν. Με βλέπω να τρέχω στην Προστασία του καταναλωτή αν δεν μου απαντήσουν σύντομα. Μακριά τους αν θέλετε να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο.
Δεν απαντάνε στο τηλέφωνο, πάτησα να με πάρουν πίσω, και μετά από 1 ώρα δεχθηκα μια κλήση που απλά με έβαλε πάλι σε αναμονή και κανείς δεν απάντησε.
Δώστε κάτι παραπάνω για να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο....πληκτρολόγησα των κωδικό δέματος,δεν άνοιξε το πορτακι αλλά στο σύστημά τους φάνηκε ότι παρέλαβα....έχασα 3 ευρώ,την ψυχική μου ηρεμία για λίγο και τον χρόνο μου να περιμένω σε μια γραμμή που δεν απάντησε ποτέ....αααα και εάν πατήσεις να σε πάρουν πίσω,σε παίρνουν μετά από μισή ώρα και σε βάζουν σε αναμονή μέχρι να λυγίσεις και να την κλείσεις.... μακριά
Έστειλα ένα δέμα μεγάλης αξίας μέσω BOX NOW.
Έφτασε κανονικά στην αποθήκη τους… και μετά μαγικά εξαφανίστηκε.
Όπως φαίνεται, οι αποθήκες τους έχουν ειδική λειτουργία “τώρα το βλέπεις, τώρα όχι”.
Με ενημέρωσαν ότι “δεν μπορούν να το εντοπίσουν” και δεν υπάρχει πιθανότητα να βρεθεί.
Καμία κάμερα, κανένας έλεγχος, καμία σοβαρή διαδικασία.
Απλά… χάθηκε.
Ε, τι να κάνουμε συμβαίνουν αυτά όταν η ασφάλεια είναι προφανώς διακοσμητική.
Και η εταιρεία επενδύει σε διαφημίσεις και βιντεάκια στο τικ τοκ αντί να πληρώσει για έμπιστο προσωπικό.
Και για την “εξυπηρέτηση”;
Μου πρόσφεραν 100€ αποζημίωση για ένα αντικείμενο μεγάλης αξίας.
Δεν ξέρω πώς γίνεται ένα δέμα να φτάνει σε κλειστό, φυλασσόμενο χώρο και μετά να εξαφανίζεται χωρίς ίχνος,
αλλά φαίνεται ότι εκεί μέσα όλα γίνονται.
Όποιος θέλει, ας βγάλει τα δικά του συμπεράσματα για το πόσο “ασφαλές” είναι να στέλνεις πράγματα μέσω BOX NOW
και πόσο “σοβαρά” αντιμετωπίζουν την ευθύνη για τα δέματα που παραδίδονται στα χέρια τους.
ΜΕΤΑ ΑΠΟ 15 ΗΜΕΡΕΣ ΤΟ ΔΕΜΑ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΦΤΑΣΕΙ ΣΤΟΝ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΑΙ ΠΑΡΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΕΠΑΦΕΣ ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΠΑΝΤΗΣΗ. ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ BOXNOW. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!!!
Περισσότερες αξιολογήσεις
